Privacy en veiligheid


Persoonlijke gegevens

U laat ze bij ons achter, want dat hebben wij nu eenmaal nodig als u iets wilt bestellen. Hieronder kunt u lezen het hoe en waarom. Heeft u nog vragen of opmerkingen na het lezen van deze pagina dan horen wij dit graag van u via onze klantenservice.


Hoe veilig

Met alle persoonlijke gegevens die wij ontvangen gaan wij zeer voorzichtig om en zijn alleen beschikbaar door ons personeel die dit nodig hebben en voor anderen buiten ons bedrijf hebben wij de gegevens afgeschermd met één van de modernste technieken Secure Socket Layer (SSL). Zodoende zijn uw gegevens veilig bij ons en blijft dat.


Indien we beperkte gegevens doorgeven dan is dit meestal NAW gegevens voor bijvoorbeeld bezorgdiensten en eisen we dat derden net zo zorgvuldig omgaan met deze gegevens als wij en alleen gebruikt worden waarvoor wij ze doorgegeven hebben.

Indien u twijfels heeft over bovenstaande horen wij dit graag van u via onze klantenservice.


Wat doen we met uw gegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor verschillende doeleinden. Hierna kun je zien welke doelen dat zijn. Wij gebruiken daarbij van jou ontvangen gegevens, maar ook door onszelf verzamelde gegevens. Bijvoorbeeld gegevens over je bezoek aan onze website.

  • Uw bestelling afleveren
    Voor uw bestelling hebben we uw naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en soms ook uw telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen we uw bestelling bezorgen en u op de hoogte houden over uw bestelling. We geven een gedeelte van uw gegevens ook aan anderen als dat nodig is voor een bestelling, bijvoorbeeld aan bezorgdiensten en ons distributiecentrum.
  • Uw account
    In 'je account' op keukenkiosk.nl slaan we onder andere de volgende informatie op: je naam, adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, indien nodig KvK nummer en BTW nr. voor ondernemingen.
  • Klantenservice
    U kunt met ons bellen, faxen en e-mailen. Om u snel te kunnen helpen bij vragen, maken we gebruik van uw gegevens en maken we notities die wij bewaren. Dit om snel te reageren wanneer u ons nog een keer belt. Gegevens over het telefoongesprek en e-mail met u worden geregistreerd., telefoongesprekken worden NIET opgenomen, indien duidelijk vermeld. U helpt ons zo bij analyses en verbetering van onze diensten.
  • Nieuwsbrieven
    U kunt u aanmelden voor onze nieuwsbrief. Zo blijf u op de hoogte van onze aanbiedingen, acties en ons nieuws.
  • Prijsvragen
    Als u meedoet aan een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Zo kunnen we de actie uitvoeren en de prijswinnaar(s) bekendmaken. Ook meten wij zo de respons op onze reclameacties.
  • Fraude
    Om fraude tegen te gaan checken wij ons systeem dagelijks en maken melding van fraude bij de desbetreffende overheid. Alleen bij gegronde redenen geven wij NAW gegevens van onze klanten aan de overheid bij aangetoonde fraude en zijn diegene die ter goeder trouw handelen uitgesloten van deze acties.
  • Zakelijke klanten (B2B)
    Ook van onze van zakelijke klanten en slaan wij gegevens van de contactpersoon op. Zijn het gegevens van personen, dan behandelen wij deze gegevens net zoals die van onze andere klanten.

Wat doen we niet met uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens nooit, op basis van locatie of dergelijk, om andere prijzen te tonen. Al onze klanten zien dezelfde prijzen voor onze artikelen en diensten.


Wij zullen nooit uw gegevens verkopen aan derden of delen met derden die niets met keukenkiosk.nl te maken hebben.


Kloppen uw gegevens niet of heeft u andere vragen?

Klopt er iets niet of wil u uw gegevens inkijken, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We staan altijd klaar om u van dienst te zijn.